主题: 【转帖】云南16州市云集昭通市互学经验推进视频接访工作

    日前，云南省16州市视频接访工作现场推进会议在昭通市召开，与会人员现场观摩了昭通市信访信息化接访中心，观看了昭通市信访信息化建设专题视频。

　　会议提出，全省各级各部门要深入贯彻落实党中央国务院和省委省政府关于信访工作的决策部署，创新工作方法，相互学习经验，全面推广昭通信访信息化模式，积极畅通信访渠道，加强源头治理防范，着力化解信访突出矛盾，有效维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

　　据了解，去年9月以来，昭通市到贵州省毕节市考察学习，随后召开专题会议，创新学习借鉴全国、全省典型经验，总结探索和巩固发展了实践中行之有效的信访工作“六项规定、分类化解、风险抵押、倒查问责”等机制，把信访工作全部内容纳入信息化程序实施操作，力求全面实现信访工作信息化。围绕奋斗目标，昭通市级财政一次性投入1200万，11县区投入1900万，迅速启动建设全市信访信息化系统。经过三个多月的紧张建设、安装调试，今年1月9日，昭通市圆满完成了覆盖全市11县区、144个乡镇、22个试点村共179个点的信访信息化建设任务。这一系统实现了视频接访、转办交办、办理回复、统计查询、考核评价、智能管理、短信提示、语音查询、存储录播等12大类45项功能，基本形成了率先全省、领先全国、独具特色的昭通信访信息化工作模式，统极大地提升了信访工作科技含量，突破了交通不便困境，山区群众通过网络平台在家门口就可以反映诉求、查看办理进程和结果，从而大大减少信访环节、降低信访成本、提高信访效率。

　　省政府秘书长卯稳国出席会议并讲话。他强调，开展全省视频接访，是省委、省政府开展党的群众路线教育实践活动，畅通群众诉求渠道，改进工作作风、密切联系群众的重要举措。面对严峻的信访形势和繁重艰巨的信访工作任务，要加强学习昭通典型经验，同时注重“三个把握”：一是把握中央的新要求，认真学习领会、深入贯彻落实好中央精神，切实提高信访工作水平；二是把握全面深化改革给信访工作带来的新挑战；三是准确把握当前信访形势。就进一步做好当前和今后一段时期的信访工作，卯稳国要求，要深化思想认识，加快推进视频接访，建立长效机制，形成工作常态；结合党的群众路线教育实践活动的开展，不断深化领导干部接访下访工作；着力加强网上信访工作，进一步畅通群众诉求表达渠道；严格落实信访工作责任制，推动形成一级抓一级的工作格局。

党的走群众路线教育实践活动理应落到实处——-多为老百姓办实事,办大事!真正做到急老百姓之所急,想老百姓之所想!尽可能地做到让群众的合法利益得到最大限度的满足!