9月13日,昭通市鲁甸县公安局新街派出所民警通过及时申诉,成功帮助一个小学生追回了先前用于购买网络游戏装备所充值的11000余元,让受助人家属感激不已。
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“我家出事了,请你们帮我追回这笔血汗钱。”今年8月31日,一女子焦急地拉着其上5年级的儿子冯某某,来到新街派出所报警:“暑假期间,我儿子冯某某使用我的手机玩游戏,通过微信支付购买游戏‘和平精英’虚拟游戏币,并删除了每次充值的信息,一个暑假充值金额高达11000余元。直到临近开学,我到银行取钱时才发现银行卡中的余额仅剩200多元,询问后才知到儿子将我银行卡上的钱充值去购买游戏装备了。”
接警后,新街派出所民警迅速询问了冯某某充值的时间、金额、充值记录等情况,并通过腾讯客服进行未成年人充值退款申诉,但处理至少需要10个工作日。
9月13日,申诉结果出来了,冯某某的母亲如愿收到11000余元充值金额。
“互联网的高速发展为我们的生活带来了诸多便利,同时也带来了很多问题,比如未成年人在网络游戏中乱充值、打赏主播等问题。未成年人对事物还缺乏自我控制能力和分辨能力,家长应该加强对未成年人的监管和教育,帮助孩子树立正确的消费观。”在此,鲁甸警方提醒广大家长:注意保管好自己的手机及手机支付密码,严格管控孩子玩手机的时间,在保护好孩子身心健康的同时也避免不必要的经济损失。
来源 | @春城晚报-开屏新闻记者 申时勋 通讯员 李贵先 摄影报道